Telesales Là Gì? Công việc của nhân viên telesale

Trong lĩnh vực kinh doanh thì bộ phận bán hàng đóng một vai trò quan trọng vì nó quyết định doanh số, lợi nhuận của công ty. Và ngày nay trong hoạt động bán hàng chúng ta thường nghe đến công việc telesales, vậy thực thế telesale là gì? và họ sẽ làm những công việc gì?bài viết sau đây sẽ giải đáp giúp bạn thắc mắc đó.

  1.  Telesale là gì?

Telesales là cách thức bán hàng qua điện thoại một cách gián tiếp, điện thoại viên sẽ chủ động gọi điện cho khách hàng và sử dụng một cách linh hoạt những kịch bản có sẵn để giới thiệu, tư vấn về thông tin sản phẩm, sau đó tiến hành bán sản phẩm, dịch vụ ấy. Có thể nói đây là phương thức bán hàng hiệu quả nhất hiện nay, ít mất thời gian và chi phí đi lại để qua cửa hàng.

  • Công việc của nhân viên telesales

Liên hệ với khách hàng: Sau khi được cung cấp database của khách hàng, nhân viên telesales sẽ tiến hành liên lạc với khách hàng qua điện thoại, sử dụng kịch bản có sẵn để trao “tận tai” họ những thông tin về sản phẩm, dịch vụ. Phải làm sao để tạo được thiện cảm và thúc đẩy khách hàng từ không có nhu cầu thành có nhu cầu và từ có nhu cầu đến việc mua sản phẩm của công ty. Và trong quá trình gọi điện sẽ có nhiều đối tượng khách hàng, và có những người vô cùng khó tính, thế nhưng bạn phải biết cách xử lý thật khôn khéo để chiếm được cảm tình của họ thì việc bán hàng của bạn sẽ dễ dàng hơn.

Gặp gỡ và tạo mối quan hệ với khách hàng: Đối với những sản phẩm hay dịch vụ cần đến trực tiếp để xem hoặc trải nghiệm thì bạn cần đặt một lịch hẹn cụ thể ngày, giờ với khách hàng và chuẩn bị thật chu đáo cho bước quan trọng nhất là chốt sale. Sau khi bán sản phẩm đầu tiên cho khách, thì chúng ta nên tạo cho khách hàng sự tin tưởng, tạo uy tín cho công ty bằng việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại, từ đó họ sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty thêm nhiều lần nữa và thậm chí sẽ giới thiệu bạn bè, người quen đến mua sản phẩm, dịch vụ.

Tìm kiếm khách hàng mới: Nhân viên telesales nếu muốn đạt doanh số bán hàng cao thì ngoài việc nhận database từ doanh nghiệp, họ còn chủ động tìm kiếm những đối tượng khách hàng qua tiềm năng mới thông qua các trang mạng online.

Phục vụ khách hàng gọi trực tiếp: Với một vài mô hình kinh doanh, ngoài việc gọi ra thì phía công ty cũng sẽ tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng. Vì thế nhân viên telesales phải luôn túc trực để sẵn sàng tiếp nhận các cuộc gọi này và tư vấn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cũng như xử lý các vấn đề chưa hài lòng từ khách hàng mới hay khách hàng cũ của công ty.

Theo dõi và báo cáo kết quả công việc: Cần thường xuyên theo dõi tiến độ, báo cáo kết quả công việc của mình với quản lý để có thể đưa ra phương án kịp thời để đảm bảo tiến độ của chiến dịch kinh doanh, đạt chỉ tiêu doanh số đã cam kết. Đồng thời, việc thường xuyên xem xét báo cáo, cũng giúp cho nhân viên bán hàng nhìn nhận một cách tổng quan hơn về chiến dịch và năng lực của bản thân, từ đó có thể rút kinh nghiệm để bản thân tiến bộ hơn hoặc có ý kiến để cải thiện, tăng hiệu quả cho chiến dịch.  

Qua những công việc thường ngày mà một nhân viên telesales sẽ làm ta có thể thấy công việc này khá áp lực về doanh số vì thế việc phải liên tục gọi điện là không tránh khỏi. Chính lẽ đó bạn cần trang bị cho mình một số kỹ năng về giao tiếp, xử lý tình huống, cũng như bản lĩnh để có thể trở thành một telesales giỏi.

Bài viết trên đã chia sẽ những thông tin cần thiết về chủ đề telesales là gì. Không thể phủ nhận đây là một công việc khá hot và nhu cầu tuyển dụng cao trong các doanh nghiệp kinh doanh. Đây có thể là một công việc vất vả cho những ai mới vào nghề nhưng cũng có nhiều điều thú vị, đặc biệt nó sẽ giúp bạn đạt được thành công bởi đây là một trong những công việc có thu nhập hấp dẫn đấy.

Trình Độ Văn Hóa Là Gì?

Đa số tất cả chúng ta đều đã được biết đến cụm từ trình độ văn hóa vì nó khá phổ biến và được sử dụng trong bảng kê khai sơ yếu lý lịch hay những giấy tờ khác. Thế nhưng không phải ai cũng hiểu một cách sâu sắc về nó. Chính vì thế, bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm những thông tin rõ ràng để chúng ta có thể hiểu rõ trình độ văn hóa là gì.

  1. Khái niệm trình độ văn hóa

Trình độ văn hoá của một cá nhân là một quá trình tự tích luỹ các kiến thức, kỹ năng và là cách đo lường trình độ học vấn của mỗi người qua khả năng đạt được trong suốt quá trình giáo dục ở các cấp bậc đào tạo tính từ lúc còn ngồi trên ghế nhà trường. Những ai hoàn thành xong và có chứng chỉ tốt nghiệp của hệ giáo dục cơ bản và học xong chương trình đại học, cao đẳng hoặc trung cấp thì đều ghi là trình độ 12/12.

Nói một cách rõ hơn thì trình độ văn hóa chính là trình độ học vấn trong hệ thống giáo dục quốc gia mà mỗi cá nhân đạt được thông qua mỗi cấp bậc đào tạo.

  • Cách ghi trình độ văn hóa trong sơ yếu lý lịch

Hiện nay chúng ta dễ dàng nhận thấy trình độ văn hóa xuất hiện trong tất cả các loại giấy tờ kê khai thông tin cá nhân và là một mục không thể thiếu trong sơ yếu lý lịch. Việc điền bản kê khai trình độ văn hóa có lẽ không còn gì lạ lẫm, tuy nhiên để điền thông tin một cách chuẩn xác thì không phải là dễ dàng với nhiều người. Một ví dụ minh họa như sau: nhiều bạn sinh viên đang theo học đại học hoặc đã tốt nghiệp chương trình đại học thì trong mục này các bạn sẽ ghi là trình độ đại học. Nhưng như đã đề cập ở trên thì việc này là không đúng, bởi trình độ văn hóa được xét dựa trên hệ thống giáo dục 12 năm ở nước ta. Do đó bạn cần phải chú ý điều này và xem thật kỹ trước khi điền, nếu bạn muốn được chú ý từ nhà tuyển dụng thì có thể ghi thêm chuyên ngành mình theo học nhưng đừng nhầm đó là trình độ văn hóa nhé. Còn nếu bạn chỉ đạt trình độ học vấn ở chương trình lớp 9 thì bạn sẽ ghi là 9/12. Cũng không quá khó khăn phải không nào?

  • Ý nghĩa của trình độ văn hóa

Hiện nay trong nền kinh tế ngày càng phát triển thì lại có những suy nghĩ cho rằng trình độ văn hóa là không cần thiết, nhiều doanh nghiệp cũng không quan trọng vấn đề này, cái mà họ cho là quan trọng chính là kinh nghiệm, khả năng thực hành. Nhưng có phải những suy nghĩ này còn hạn chế và không hoàn toàn chính xác? Bởi vì trình độ văn hóa cũng có một tầm quan trọng nhất định:

Trình độ văn hóa thể hiện một phần năng lực, kiến thức, tư duy của bạn, tạo cho bạn một nền móng vững chắc từ đó có thêm tự tin và nhận được sự đánh giá cao hơn trong mắt mọi người.

Người có trình độ văn hóa sẽ nhận được nhiều cơ hội việc làm, vị trí tốt và phù hợp với năng lực hơn cùng mức thu nhập cao và điều kiện làm việc tốt hơn so với người không có trình độ văn hóa hoặc có nhưng thấp.

Trình độ văn hóa cũng mang ý nghĩa quan trọng, là một trong những tiêu chí hàng đầu để các nhà tuyển dụng lựa chọn nhân tài cho công ty một cách chính xác.

Vì những lý do trên nên dù là làm bất kỳ một công việc nào đi nữa thì bạn vẫn cần đến trình độ văn hóa khi đi xin việc bởi nó là cái cơ bản nhất hỗ trợ bạn có được công việc như ý và tạo nên thành công sau này.

Như vậy, bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về trình độ văn hóa là gì? để sau này bạn không còn phải băn khoăn hay bối rối mỗi khi điền vào mục trình độ văn hóa trong sơ yếu lý lịch hay bất kỳ giấy tờ nào khác. Hy vọng bài viết này cũng giúp bạn thấy được tầm quan trọng của trình độ văn hóa với mỗi cá nhân trong sự nghiệp cuộc đời, và nếu bạn đang còn ngồi trên ghế nhà trường thì sẽ phấn đấu hết mình để đạt mức trình độ văn hóa cao nhất trong hệ thống giáo dục nhé!

General Manager Là Gì? Công việc của General có khó không?

General Manager Là Gì

Khi làm việc trong một công ty, doanh nghiệp nào đó thì chắc hẳn bạn sẽ được nghe nói đến cụm từ “general manager”. Bởi vì đây là một vị trí cao trong công ty và có vai trò vô cùng quan trọng nên chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu để nắm được khái niệm về general manager là gì và những công việc thường ngày của họ.

  1. General manager là gì?

General manager là tổng giám đốc của một công ty, doanh nhiệp nào đó, đôi khi được gọi đơn giản là GM. Đây là vị trí quản lý cấp cao có trách nhiệm chung, bao quát toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp hoặc đơn vị kinh doanh trong tập đoàn như điều hành những vấn đề liên quan đến doanh thu, chi phí hay thu nhập,… Ngoài ra, General manager là người lên các kế hoạch, dự án, tiến hành phân công công việc cho các phòng ban, đưa ra những quyết định và giám sát các hoạt động của công ty.Vai trò này khá phổ biến trong các tổ chức toàn cầu hoặc đa quốc gia lớn, nơi mà các công ty được tổ chức dọc theo các dòng sản phẩm, nhóm khách hàng hoặc vị trí địa lý. 

  • Công việc của General manager

Đảm nhận vị trí General manager không hề đơn giản vì nếu bạn thiếu kỹ năng chuyên môn cũng như kinh nghiệm sẽ làm ảnh hưởng tới công việc, gây ra những rủi ro lớn. Nói rõ hơn khối lượng công việc của những người giữ chức vụ này rất nhiều và họ là người quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh, hợp tác, đầu tư của doanh nghiệp mình. Cụ thể là những công việc sau:

Đưa ra các quyết định hoạt động kinh doanh: vì là người nắm giữ vị trí cao nên họ sẽ là người xây dựng các chiến lược, kế hoạch kinh doanh và thực hiện chúng để thúc đẩy sự phát triển, quy mô hoạt động và mang về lợi nhuận cho công ty.

Đưa ra ý tưởng, chiến lược với giám đốc cấp cao và chủ tịch: General manager là người trực tiếp làm việc với giám đốc cấp cao hay chủ tịch. Họ sẽ đề xuất các chiến lược, ý tưởng mới để cố vấn cho chủ tịch có cái nhìn chính xác về thị trường, các đối thủ cạnh tranh cũng như định hướng phát triển của doanh nghiệp. Vì là người nắm rõ tình hình kinh doanh, có những quan sát, phân tích thị trường thực tế nên những đề xuất ấy đều mang tính khách quan và là cơ sở để chủ tịch có những quyết định đúng.

Xây dựng và quản lý cơ cấu của doanh nghiệp: Tổng giám đốc còn chịu trách nhiệm về việc quản lý cơ cấu nguồn nhân lực của công ty thông qua giám đốc nhân sự để nắm bắt tình hình. Công việc của tổng giám đốc còn là xây dựng và lãnh đạo đội ngũ giám đốc các bộ phận, giám sát và hướng dẫn khi cần thiết. Hơn thế, tổng giám đốc còn có quyền cùng với giám đốc nhân sự đề xuất, quyết định chế độ lương, thưởng hay chính sách đãi ngộ nhân viên và có quyền bổ nhiệm hay cách chức, chuyển công tác với mọi vị trí trong công ty nằm trong phạm vi quản lý.

Tạo dựng và quản lý các mối quan hệ hợp tác: General manager là người trực tiếp gặp gỡ làm việc, đàm phán với các nhà đầu tư lớn, nhỏ cũng như tạo dựng mối liên hệ với các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Vì thế, họ phải là người biết xây dựng, duy trì các mối quan hệ một cách tốt đẹp để tạo được lòng tin, thuyết phục và giữ chân những nhân viên có tài.

Trong các tổ chức hay công ty nào, trước khi có đủ kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn để trở thành general manager, thì ai cũng thường phải đảm nhiệm một loạt công việc ở nhiều vị trí khác nhau, luân chuyển qua lại để có thể thành thạo các chức năng dù là ở bộ phận nào, dần dần khả năng xử lý tình huống, khả năng chuyên môn sẽ được phát triển trong nhiều năm làm việc và giúp bạn thành công khi bước đến vị trí tổng giám đốc.

Qua bài viết trên thì bạn có thể trả lời được General manager là gì rồi phải không? Đi cùng với địa vị cao, quyền lực của một tổng giám đốc thì họ phải trải qua rất nhiều giai đoạn, nhiều năm làm việc, vì thế nếu bạn đang ấp ủ giấc mơ đạt được vị trí này thì hãy cố gắng thật nhiều trong công việc nhé!

Supervisor Là Gì? Và Những Điều Bạn Cần Biết Về Supervisor

Nếu làm việc trong lĩnh vực nhà hàng – khách sạn thì chắc hẳn mọi người sẽ nghe đến supervisor. Bởi nó mang nghĩa tiếng anh nên nhiều người còn khá mơ hồ và chưa hình dung rõ về nó. Chính vì thế, chúng ta hãy cùng nhau đọc bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về câu hỏi supervisor là gì.

  1. Supervisor là gì?

Supervisor là chỉ người giám sát. Họ là người hỗ trợ quản lý và công việc chính là thực hiện giám sát, theo dõi và điều phối những hoạt động của nhân viên diễn ra trong phạm vi mình quản lý. Có thể ví họ như một trong những trợ thủ đắc lực của các nhà quản lý.

  • Công việc của Supervisor

Tùy vào quy mô hoạt động (lớn, nhỏ, vừa) và lĩnh vực kinh doanh của từng công ty, Supervisor sẽ có những tên gọi và công việc khác nhau. Nhưng về cơ bản họ vẫn thực hiện những công việc sau:

Thực hiện phân chia ca làm việc cho các nhân viên, phân công nhiệm vụ, công việc cho từng bộ phận, đôn đốc và hỗ trợ nhân viên để hoàn thành tiến độ công việc,…

Giám sát hàng hóa đã cung cấp, quản lý số liệu, ghi chép thông tin và báo cáo.

Giám sát các hoạt động để đảm bảo tiến độ, công việc kinh doanh không bị ngưng trệ.

Theo dõi những hoạt động, phản ứng của đối thủ cạnh tranh.

Hỗ trợ công việc phục vụ khách hàng và cùng nhau đàm phán, đưa ra hướng giải quyết những vấn đề về sản phẩm phát sinh trong quá trình phục vụ.

Lập kế hoạch kinh doanh và đưa ra các phương án thực tế nhằm tăng hiệu quả, thúc đẩy hoạt động kinh doanh.

Báo cáo tình hình công việc chính xác, kịp thời đến giám đốc, quản lý cấp cao hơn. Có trách nhiệm với công việc cũng như những hoạt động nằm trong phạm vi quản lý, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ, có hiệu quả và nhân viên hoàn thành tốt trách nhiệm, công việc được phân công.

  • Những yêu cầu để trở thành supervisor

Khả năng lập kế hoạch: Khối lượng công việc của một giám sát viên khá nhiều như: quản lý nhân sự, giám sát hàng hóa, hoạt động của nhân viên cấp dưới,… Vì thế việc có thể lập một kế hoạch cụ thể, khoa học sẽ giúp công việc tiến triển thuận lợi, dễ dàng hơn mà hạn chế những sai sót đáng tiếc.

Khả năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt góp phần tạo nên sự thành công cho một giám sát viên bởi họ biết cách truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thu hút nhất. Việc supervisor phải tiếp xúc nhiều với khách hàng và giao tiếp nhiều với các nhân viên là không thể tránh khỏi. Vì thế, cách nói chuyện, hướng giải quyết khéo léo sẽ giải quyết một cách êm đẹp những rắc rối, khiếu nại hay vấn đề phát sinh khác và còn tạo được sự ấn tượng, tin tưởng từ cấp dưới cũng như khách hàng.

Hành xử nhã nhặn, tôn trọng: Không chỉ riêng ở công việc này mà bất kỳ một công việc nào thì cũng phải biết cách cư xử với mọi người bằng thái độ tôn trọng, nhã nhặn và rút ngắn khoảng cách, trở thành bạn của tất cả mọi người nếu có thể. Đây là một lẽ đương nhiên không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống, một cách đối nhân xử thế mà ta nên làm theo, vì bạn có tôn trọng người khác thì mới nhận lại được sự tôn trọng từ họ, khi ấy họ sẽ lắng nghe những gì bạn nói. Tuy vậy, bạn cần phân biệt rõ ràng giữa tình cảm riêng tư và công việc để không xảy ra những tình trạng đối xử thiên vị hay tạo sự phân tâm, mất tập trung khi làm việc.

Làm việc chuyên nghiệp: Tác phong, thái độ làm việc chuyên nghiệp nói lên năng lực và uy tín của người giám sát. Điều đó sẽ tác có những ảnh hưởng tích cực đến những nhân viên cấp dưới để họ có thể noi theo và thực hiện, tạo nên nề nếp, quy củ cho công ty, thúc đẩy hiệu quả công việc.

Qua bài viết, chắc hẳn bạn đã giải đáp được thắc mắc Supervisor là gì? và biết thêm những thông tin khác liên quan đến công việc này. Bạn cũng có thể đặt công việc này làm mục tiêu phấn đấu cho chính mình.


Các Quy Tắc Tìm Kiếm Việc Làm Bạn Cần Biết Tại Bình Phước

Theo các nhà tuyển dụng việc làm Bình Phước, phần lớn các email từ những người tìm việc làm còn rất nhiều thiếu sót mà họ không để ý trong quá trình làm hồ sơ xin việc của họ. Chẳng hạn như họ đăng hồ sơ trên hầu hết các trang tìm việc làm trực tuyến, sử dụng cùng 1 CV để ứng tuyển cho nhiều vị trí khác nhau hoặc vô tình họ tạo ấn tượng xấu ngay từ lần phỏng vấn đầu tiên.

Bên dưới là một số quy tắc bạn cần nắm để khắc phục những lỗi trên trước khi tìm việc làm Bình Phước. Những quy tắc này sẽ không đảm bảo thành công trong quá trình tìm việc làm của bạn, nhưng chúng sẽ giúp bạn giảm bớt sự thất vọng và không lãng phí thời gian vô ích.

Sử dụng thời gian một cách khôn ngoan

Đối với hầu hết những người tìm việc, việc tìm kiếm một công việc mới mất nhiều thời gian, công sức và vô cùng khó khăn. Mặc khác, một số lại cho rằng lãng phí thời gian để tìm việc một cách không hiệu quả. Đừng lãng phí thời gian của bạn tham gia vào các quảng cáo vô ích. Thay vào đó, hãy làm theo dõi các quy tắc tiếp theo để học cách sử dụng thời gian hiệu quả.

Hiểu được những điều khác biệt của bản thân

Điều quan trọng là bạn hiểu được các đặc điểm chính khiến bạn trở nên khác biệt tại thị trường việc làm Bình Phước, chính điều đó giúp bạn nổi bật hơn các ứng viên khác. Không những bạn phải hiểu mình cần làm gì để bạn trở thành một nhân viên tiềm năng hấp dẫn với các nhà tuyển dụng, mà bạn cũng phải có khả năng truyền đạt sự khác biệt này trong hồ sơ xin việc của bạn cũng như khi phỏng vấn. Có mục tiêu công việc cụ thể

Nếu bạn không biết công việc bạn thích là gì, bạn có thể làm tốt công việc đó hay không hay những yếu gì các nhà tuyển dụng việc làm Bình Phước cần. Hãy dành thời gian nghiên cứu các công việc bạn thích, công việc mà bạn quan tâm, và sắp xếp cẩn thận các bằng cấp của bạn (kinh nghiệm làm việc trước đó, giáo dục, chứng chỉ, kỹ năng và những thứ tương tự) mà bạn có thể đáp ứng. Một khi bạn đã xác định mục tiêu công việc của mình, hãy lập một kế hoạch để đạt được mục tiêu đó.

Xây dựng kế hoạch để đạt được mục tiêu công việc của bạn.

Nếu bạn chỉ có mục tiêu mà chẳng bao giờ lên kế hoạch để thực hiện nó thì bạn khó có thể đạt được mục tiêu đó. Kế hoạch của bạn nên bao gồm các bước chi tiết về cách bạn sẽ tìm việc như thế nào, từ các bước ứng tuyển, phỏng vấn cho đến khi đạt được công việc lý tưởng đó. Và cách tốt nhất là bạn nên viết kế hoạch của bạn ra giấy để bạn có thể xem nó thường xuyên và bắt tay vào thực hiện chúng một cách tích cực.

Tìm việc làm hàng ngày

Sau khi phát triển một kế hoạch, bước tiếp theo của bạn lên lịch cho riêng bạn và tích cực tìm việc làm hàng ngày. Có thể là tham gia các nhóm tìm việc trên mạng, ứng tuyển các công việc đang mở, phỏng vấn xin việc, theo dõi công việc hoặc kết quả sau cuộc phỏng vấn, tham gia hội chợ việc làm, yêu cầu hoặc tham gia một cuộc phỏng vấn thông tin, nghiên cứu các nhà tuyển dụng tiềm năng hay tìm kiếm lời khuyên từ một người cố vấn hoặc cựu giáo sư, ông chủ, đồng nghiệp, và cập nhật hồ sơ của bạn.

Một số bước nền quan trọng cho quá trình thay đổi công việc của bạn tại TP. Hồ Chí Minh

Theo thống kê về mức độ thay đổi công việc của người lao động trên thị trường việc làm TP. Hồ Chí Minh, trung bình một người sẽ thay đổi công việc từ năm đến bảy lần trong suốt cuộc đời làm việc của họ. Mục tiêu nghề nghiệp của bạn đã thay đổi, giá trị của bạn đã thay đổi hay bạn chỉ sẵn sàng thử một cái gì đó mới. Tuy nhiên, việc chuyển đổi công việc đó chưa bao giờ là một viễn cảnh quá dễ dàng dành cho người lao động trên thị trường việc làm TP. Hồ Chí Minh. Dưới đây là một số lời khuyên của chuyên gia về những gì cần cân nhắc khi bắt tay vào quá trình thay đổi công việc của bạn:

Hiểu động cơ của bạn

Những điều đầu tiên cần xem xét khi lập kế hoạch thay đổi công việc đó là trả lời cho câu hỏi: “Lý do tại sao bạn muốn thay đổi công việc và tại sao bây giờ lại là thời điểm tốt nhất để làm điều đó?”

Không có một ông sếp nào lại muốn nghe rằng nhân viên của họ muốn có một vị trí công việc mới tại một doanh nghiệp khác, bởi vì bạn ghét vị trí hiện tại của bạn. Do đó, lý do mà bạn sắp chia sẻ với cấp trên phải thực sự khéo léo nhất có thể để bạn có thể thuận lợi bước tiếp vào quá trình tìm việc làm mới của mình.

Xây dựng mạng lưới liên hệ dày đặc có liên quan đến vị trí công việc mà bạn mong muốn chuyển đổi

Có lẽ bạn đã đăng ký ứng tuyển cho một vị trí công việc mới nào đó trên thị trường việc làm TP. Hồ Chí Minh. Song đó, để giúp bạn nhanh chóng đạt được mục tiêu mà mình đề ra, bạn cần xây dựng nhiều mối quan hệ có lợi, chẳng hạn như tìm một người cố vấn cho sự nghiệp mới của bạn (họ có thể chỉ là những người bạn cũ mà bạn từng quen biết hoặc chưa từng nhưng họ có kinh nghiệm trong ngành).

Cân nhắc ưu và nhược điểm của mục tiêu công việc

Có lẽ bạn là một nhà báo, đang tìm việc làm mới tại một cơ quan thông tấn nào đó. Bạn mong muốn có thể chứng tỏ một tài sản mang tên “chất xám” tuyệt vời của mình cho cộng đồng, đồng thời có thể đảm nhận một vị trí công việc ổn định và lâu dài. Để làm được tất cả điều đó, bạn cần phải dành ra một khoảng thời gian để cân nhắc ưu và nhược điểm của mọi mục tiêu mà mình muốn đạt được, nhằm sớm có được thành công nhất định mà bạn hằng hy vọng.

Đánh giá các kỹ năng có thể chuyển nhượng của bạn kết hợp với kinh nghiệm và thành tích

Hãy đảm bảo rằng CV và thư giới thiệu của bạn thể hiện kỹ năng chứng tỏ rằng bạn phù hợp với vị trí công việc mới. Rút bỏ thông số công việc và làm nổi bật các từ khóa, năng lực, đặc điểm, kỹ năng và ngôn ngữ đang được sử dụng của bản thân. Sau đó, chia sẻ ​​kinh nghiệm và thành tích của bạn và kết hợp chúng lại với nhau tạo nên tổng thể hài hòa.

Chuẩn bị kỹ lưỡng cho các cuộc phỏng vấn

Tiến hành một số nghiên cứu kỹ lưỡng về doanh nghiệp mà bạn đang ứng tuyển có thể là yếu tố quan trọng khiến bạn vượt xa các ứng viên tìm việc làm khác có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực. Khi ở trên ghế nóng trong cuộc phỏng vấn, hãy tập trung vào các câu hỏi mà bạn được hỏi hơn là nói những gì bạn muốn nói. Tuy nhiên, trước hết bạn nên có sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước giờ G.

Hãy cùng chúng tôi bắt đầu xây dựng kế hoạch thay đổi công việc của bạn một cách chi tiết ngay hôm nay!

Các Kỹ Năng Công Việc Trong Ngành Dịch Vụ Nhà Hàng Khách Sạn Tại Tây Ninh

Dịch vụ nhà hàng khách sạn là một trong những ngành phổ biến trong nhiều ngành nghề việc làm Tây Ninh và là một cơ hội tốt để giới trẻ bước vào một lĩnh vực nghề nghiệp chuyên môn. Dưới đây là danh sách các kỹ năng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên cho vị trí công việc trong ngành này. Là người đang tìm việc làm trong lĩnh vực này, bạn có thể sử dụng chúng để xác định các kỹ năng liên quan mà mình đã có và nên làm gì khi viết thư xin việc và khi phỏng vấn.

Hoạt động khách sạn

Hầu hết các khách sạn, nhà hàng trên thị trường việc làm Tây Ninh đều tuyển dụng các vị trí nhân viên lễ tân, nhân viên dọn phòng, nhân viên nhà hàng, quản lý và đôi khi là người lên kế hoạch sự kiện và phụ trách dịch vụ trợ giúp đặc biệt tùy thuộc vào từng khách sạn. Hầu hết các vị trí này đòi hỏi ở người tìm việc làm kỹ năng phục vụ khách hàng tốt, chú trọng đến từng chi tiết, làm việc nhóm và giữ hình ảnh chuyên nghiệp của bản thân. Bên cạnh đó là kỹ năng giải quyết vấn đề linh hoạt và kiến thức toàn diện về địa điểm giải trí và điểm tham quan địa phương.

Dịch vụ ăn uống

Tất cả những công việc lên quan đến dịch vụ ăn uống đòi hỏi có kỹ năng phục vụ khách hàng tốt, cẩn thận trong vệ sinh an toàn thực phẩm (việc không cẩn thận trong quy trình chọn nguồn thực phẩm hay chế biến có thể gây ra ngộ độc thực phẩm cho khách hàng hoặc đe dọa đến tính mạng của họ) và nắm rõ các gói các dịch vụ đi kèm của nhà hàng. Công việc có nhịp độ nhanh nên việc có một trí nhớ tốt là rất quan trọng.

Chuẩn bị thực phẩm và đồ uống

Chuẩn bị thực phẩm và đồ uống là một khâu quan trọng khi phục vụ khách hàng, Ngoài kỹ năng sử dụng các công cụ chẳng hạn như máy pha cà phê và các thiết bị nhà bếp, khả năng bao quát cũng rất cần thiết. Người phục vụ phải chú ý đến từng chi tiết, đảm bảo vệ sinh an toàn, khả năng phối hợp làm việc nhóm tốt, nhanh nhẹn và bình tĩnh trong một môi trường cường độ làm việc cao.

Bảo trì và giữ vệ sinh khu khu vực

Phải giữ nhà hàng, khách sạn hay câu lạc bộ nơi khách hàng sẽ lui tới thật sạch đẹp và vệ sinh thông qua một số công việc liên quan chẳng hạn như lau dọn, sửa chữa thiết bị, thay bóng đèn, thay thế ổ khóa bị hỏng. Một địa điểm thoáng mát sạch sẽ, tiện nghi sẽ là điểm cộng để lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng.

Sự quản lý

Nhiều khách sạn, nhà hàng trên thị trường việc làm Tây Ninh rất cần nhân sự cho vị trí quản lý. Nếu mong muốn tìm việc làm tại vị trí này, bạn đòi hỏi phải có kinh nghiệm, một số kỹ năng cụ thể trong nghề. Khi ứng tuyển vị trí quản lý nhà hàng, bạn sẽ phải chứng minh các yếu tố như khả năng làm việc nhóm, lãnh đạo, lập ngân sách, tư duy chiến lược, chăm sóc khách hàng và hiểu rõ về nơi làm việc cụ thể của mình.

Kỹ năng cá nhân

Kỹ năng chuyên môn và khả năng bản thân sẽ giúp hồ sơ của bạn được nhà tuyển dụng chú ý và mở ra cơ hội cho một cuộc phỏng vấn, nhưng chính những kỹ năng mềm của bạn mới là nhân tố thuyết phục người phỏng vấn rằng bạn là người thích hợp cho công việc. Những kỹ năng mềm rất khó xác định và đánh giá rõ ràng, nhưng chúng rất quan trọng. Chúng bao gồm các kỹ năng xã hội cho phép bạn làm việc một cách hòa hợp với đồng nghiệp và sự chín chắn để quản lý có trách nhiệm khối lượng công việc và thích nghi với các tình huống luôn biến đổi.

 

 

 

Thời Gian Tốt Nhất Trong Năm Để Tìm Việc Làm Bình Dương

Khi nào bạn nên tập trung nỗ lực tìm việc làm? Có một mùa tuyển dụng cụ thể không?

Chanh cung cấp nước giải khát trong mùa hè thiêu đốt; nước cam là tốt hơn vào mùa thu, và một tách trà ấm sẽ mang lại cảm giác ấm áp cho mùa đông.

Có một mùa giải cho mọi thứ, kể cả các nỗ lực tìm việc làm Bình Dương của bạn. Các ứng viên thường tự hỏi nếu có thời gian tốt nhất trong năm để tìm việc làm mới hoặc thăng tiến nghề nghiệp của họ thì đó là vào lúc nào?

Thời điểm chuyển giao của thị trường việc làm Bình Dương diễn ra sôi động nhất là trong các mùa lễ, chưa kể đến giai đoạn vào đầu mỗi năm. Các nhà tuyển dụng thường khuyên bạn nên tìm kiếm việc làm mới vào mùa hè hoặc cuối mỗi năm tài chính. Những điều này dẫn đến một kết luận – công việc dễ tìm hơn trong những tháng nhất định. Dưới đây là bảng phân tích các mẫu mùa tuyển dụng phổ biến cho những ai quan tâm đến việc làm Bình Dương.

Năm mới thưởng cho công việc mới: tháng 1 và tháng 2.

Tháng 1 và tháng 2 là thời điểm tốt nhất trong năm để tìm việc làm. Đây là hai tháng tốt nhất để tìm kiếm các công việc dài hạn, toàn thời gian. Đây là những tháng hầu hết các công ty nhận được ngân sách cập nhật và dự báo bán hàng. Nhân viên điều hành có ý tưởng tốt hơn về những gì họ cần và liệu họ có đủ khả năng thuê các thành viên trong nhóm mới hay không.

Hãy nhớ rằng tháng 1 bắt đầu chậm đối với hầu hết mọi người. Nhân viên trở về từ kỳ nghỉ lễ mất một vài tuần để tổ chức lại quy trình làm việc của họ. Theo đó, hãy đợi cho đến khi phần giữa hoặc cuối tháng Giêng gửi hồ sơ của bạn. Cũng nên nhớ thường xuyên tìm kiếm bảng công việc của công ty trong những tháng này. Hầu hết các công ty trì hoãn việc tuyển dụng trong tháng 12.

Mùa xuân thường có nhiều công việc hơn: tháng 3, tháng 4 và tháng 5.

Mùa xuân thường là mùa hứa hẹn nhất trong vấn đề việc làm. Nhiều công ty có niên độ đầu năm sẽ có nhiều công việc phải hoàn thành hơn bất cứ thời gian nào khác. Họ buộc phải thuê thêm nhân viên để đẩy nhanh tiến độ hoàn thành công việc.

Lợi ích lớn nhất của việc xin việc trong các tháng mùa xuân là cảm giác cấp thiết. Nhiều nhà quản lý tuyển dụng việc làm Bình Dương cũng đang lên kế hoạch cho kỳ nghỉ hè của họ, giám đốc điều hành dành nhiều thời gian hơn cho mạng lưới xã hội và gây quỹ, đồng thời nhiều công ty lên kế hoạch phát hành sản phẩm và dịch vụ mới trong thời gian này. Họ chỉ đơn giản là không có thời gian để nghiên cứu cẩn thận mọi ứng cử viên. Nguồn nhân lực có sức cạnh tranh cao sẽ ít hơn, và bạn sẽ có cơ hội thắng công việc tốt hơn.

5 Kỹ Năng Mềm Cần Thiết Trong Ngành Du Lịch Và Dịch Vụ Khách Hàng Tại Tây Ninh

Bạn có phải là một người có sự thấu hiểu khi giải quyết vấn đề cũng như kỹ năng quản lý thời gian và khả năng duy trì tinh thần tốt dưới áp lực không? Đối với những người đang tìm việc làm trên thị trường việc làm Tây Ninh, nếu có thì câu trả lời là ngành du lịch và dịch vụ khách hàng có thể phù hợp với bạn. Những phẩm chất trên được đánh giá cao trong lĩnh vực này trong nhiều năm tới, vì ngày càng có doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và du lịch trên thị trường việc làm Tây Ninh nhận ra tầm quan trọng của những kỹ năng mềm này.

Thông thường, các nhà tuyển dụng ngành du lịch và dịch vụ khách hàng sẽ đầu tư vào việc đào tạo một ứng viên ít kinh nghiệm hơn nếu họ cảm thấy bạn có những phẩm chất và kỹ năng mềm cho công việc. Hãy suy nghĩ xem bản thân bạn có những gì họ cần hay chưa? Trong số các ngành nghề việc làm Tây Ninh, hãy cùng khám phá năm kỹ năng mềm cần thiết cho công việc trong ngành du lịch và dịch vụ khách hàng.

Sự đồng cảm và trí tuệ cảm xúc

Không thể phủ nhận rằng sự biến đổi nhanh chóng của kỹ thuật số đã mang lại tương lai mới cho ngành du lịch và dịch vụ khách hàng, nhưng không có nghĩa sẽ làm cho ngành mất đi bản chất nhân văn của nó. Ngược lại, đầu tư vào nguồn nhân lực luôn là chìa khóa để tìm ra các giải pháp sáng tạo trong một viễn cảnh luôn thay đổi. Nhân tố con người được xác định là yếu tố quyết định sự thành công của một tổ chức và điều này cũng đúng trên tất cả các lĩnh vực khác. Nó thậm chí còn quan trọng hơn đối với các ngành dịch vụ như du lịch và dịch vụ khách hàng.

Làm việc nhóm

Trong số các điều kiện cụ thể mà các công ty và tổ chức yêu cầu ở người tìm việc làm là khả năng phối hợp làm việc nhóm. Kỹ năng làm việc nhóm là điều cần thiết khi chọn một ứng viên.

Quản lý thời gian và kiểm soát sự căng thẳng

Là một người quản lý dịch vụ khách hàng, bạn thường sẽ phải đảm nhiệm nhiều việc cùng một lúc, quản lý khối lượng công việc nặng với tốc độ nhanh. Bạn có thể dễ bị lâm vào tình trạng rối loạn khi bị yêu cầu làm nhiều việc cùng một lúc trong một khoảng thời gian ngắn và buộc phải đối phó với những tình huống bất ngờ. Trong các ngành nghề việc làm Tây Ninh nói chung, đặc biệt đối với nghề nghiệp trong ngành du lịch và dịch vụ khách hàng, bạn cần chuẩn bị cho nhiều nhiệm vụ và giữ bình tĩnh và tự chủ nếu muốn đạt được hiệu quả cao hơn và sự hài lòng của khách hàng.

Giải quyết vấn đề

Cho dù bạn đang đối mặt với một khách hàng khó tính hay phải giải quyết các vấn đề nội bộ, khả năng tự suy nghĩ và đề xuất các giải pháp khả thi cho vấn đề là một trong những kỹ năng mềm có giá trị nhất cho sự nghiệp trong ngành du lịch và dịch vụ khách hàng và chắc chắn là yếu tố quyết định đến sự thành công trong nghề. Bất kể chuyên môn của mỗi người tìm việc làm là gì, bạn sẽ cần phải học cách kiểm soát một cuộc khủng hoảng, từ việc xác định vấn đề để đánh giá bạn đã làm tốt như thế nào để duy trì và những gì cần phải được cải thiện trong tương lai.

Chiến lược và sự đổi mới

Người quản lý nhân sự và dịch vụ khách hàng thường yêu thích các ứng viên sáng tạo và không dừng lại ở tư tưởng như “nếu mọi thứ đang vẫn đang diễn ra một cách tốt đẹp đều đặn thì không cần thiết phải làm gì để thay đổi chúng”. Cái họ cần là vượt qua sự mong đợi để luôn có những đóng góp cải thiện công việc trở nên ngày một tốt hơn. Khả năng liên tục tìm kiếm những cơ hội và giải pháp mới ngay cả khi mọi thứ đã được ổn định là điều cần có.

 

Trung Tâm Hỗ Trợ Tìm Kiếm Việc Làm Bình Dương

Trung Tâm Hỗ Trợ Tìm Kiếm Việc Làm Bình Dương Đang Tích Cực Thực Hiện Chương Trình Cải Thiện Đời Sống Cho Người Lao Động

Trong những năm qua, bên cạnh công tác tư vấn, hỗ trợ tìm việc làm Bình Dương mới nhất và xây dựng nền tảng vững chắc, linh hoạt cho thị trường việc làm Bình Dương. Trung tâm hỗ trợ tìm việc làm Bình Dương còn hoàn thành tốt chính sách bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động tại địa bàn tỉnh. Từ đó, phần nào giúp đỡ các công nhân viên trong trường hợp họ bị mất việc làm trong thời buổi chuyển dịch kinh tế đang diễn ra ngày càng nhanh và mạnh.

Để bước đầu đi vào giải quyết cho người lao động về những lợi ích đem lại của BHTN, trung tâm đã và đang thực hiện theo đúng quy trình và đúng luật lao động. Giải đáp những khúc mắc của nhân viên bằng những hành động cụ thể. Luôn thi hành theo đúng quy trình đã bàn giao, thủ tục cấp bảo hiểm nhanh chóng.

Trên quá trình thực hiện chính sách BHTN cho người lao động, trung tâm hỗ trợ việc làm Bình Dương luôn đón đầu và phối hợp chặt chẽ với các công ty, cơ sở sản xuất để tiếp cận đến người ao động nhiều nhất có thể. Nhiều người đến Bình Dương tìm việc làm cũng không thể phủ nhận rằng họ được yêu cầu tham gia BHTN ngay khi nhận được công việc. Nhiều lao động cũng cho biết họ hoàn toàn tự nguyện tham gia chương trình này vì những lợi ích mà chính sách này mang lại trong cuộc sống của chính mình.

Ngoài ra chương trình nêu trên, các cấp địa phương tỉnh Bình Dương cũng đang mở hàng trăm lớp dạy nghề để nâng cao chất lượng lao động sẵn sàng phục vụ cho nền kinh tế mang phát triển với tốc độ nhanh. Chính vì thế nhiều lao động nghèo cũng tìm thấy cho mình một cơ hợi để tìm việc làm trong các khu chế xuất, nhà máy công nghiệp. Đồng thời trung tâm việc làm Bình Dương luôn luôn tăng cường các công tác giám sát và kiểm tra thường niên để mang lại những đánh giá có hiệu quả và thiết thực về chất lượng lao động. Nhằm mang lại những cải thiện tốt nhất cho cả nhà tuyển dụng và người lao động. Từ đó giúp xóa đói giảm nghèo cho dân tỉnh cũng như thu hút nguồn lao động tốt hơn bao giờ hết.

Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương, một mặt luôn đảm bảo công tác hỗ trợ việc làm cho người lao động, mặt khác cung cấp các chương trình giải đáp thắc mắc cho mọi người về chính sách việc làm cũng như các chương trình cần thiết cho người lao động, những gì họ nên biết khi làm việc cho các công ty, xí nghiệp để bảo vệ lợi ích hợp pháp cho đôi bên.

Với những hướng đi trên, kết quả của những cuộc vận động tham gia BHTN luôn đạt được kết quả tốt. Chỉ trong quý I năm 2018 đã có gần 15 ngàn hồ sơ gửi về trung tâm về việc đề nghị nhận trợ cấp thất nghiệp, trung tâm đã cố gắng giải quyết nhanh chóng và tốt nhất cho người lao động. Do đó họ có thể vượt qua thời kỳ khó khăn trước khi tìm được một công việc khác tốt hơn.

Trong những năm tới, trung tâm hỗ trợ và tư vấn tiềm kiếm việc làm tỉnh sẽ không ngừng cố gắng để mang lại những lợi ích ngày một tốt hơn cho người lao động. Trong khuôn khổ thị trường việc làm sẽ ngày càng có nhiều diễn biến phức tạp, trung tâm mong muốn cải thiện những chính sách của mình và đưa các góp ý, nguyện vọng của mọi người lên Ủy ban các cấp, các ngành để công nhân, nhân viên được hưởng một chế độ lao động tốt hơn, mang lại hiệu quả thiết thực hơn nữa.

Đảm bảo cho những ai đang có mong muốn có công việc tại địa bàn tỉnh được tiếp cận với các chính sách lao động. Giúp họ được hưởng những ưu đãi mà họ đáng phải có thay vì trông chờ vào từng đồng lương ít ỏi mỗi tháng và không phải chịu tác động trực tiếp bởi các chính sách đào thải lao động đầy khắc nghiệt mỗi năm.